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Fonctionnalités

Tout ce qu'il faut, sans la complexité

Une plateforme de fidélité complète, pensée pour les commerces indépendants - pas pour les grandes chaînes.

La carte

Une carte que vos clients ont toujours sur eux

Elle vit dans le Wallet de leur téléphone, entre la carte bancaire et la carte d'embarquement : impossible à oublier, impossible à perdre.

Cartes de fidélité digitales

Aucune application obligatoire : vos clients ajoutent leur carte directement dans Apple Wallet ou Google Wallet en un geste.

Notification de proximité

Le portefeuille Apple/Google notifie vos clients à l'approche de votre point de vente, sans que votre application ait besoin de tourner en arrière-plan.

9:41

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Carte de fidélité Loyali

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Les automatisations

Des relances qui travaillent pendant que vous servez

Anniversaires, clients inactifs, parrainage : configurez chaque scénario une seule fois, Loyali s'occupe du reste.

Campagnes automatisées

Configurez une seule fois vos messages email et notifications push : relance des clients inactifs, souhaits d'anniversaire. Connectez votre propre SMS via l'API et les webhooks.

Parrainage

Récompensez parrains et filleuls indépendamment dès qu'un ami rejoint votre programme grâce à un lien personnel.

Joyeux anniversaire Léa 🎂 Votre dessert offert vous attend aujourd'hui !

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Les avis clients

Transformez vos meilleurs clients en avis 5 étoiles

Une borne à poser en caisse, un QR code sur la note : Loyali dirige vos clients satisfaits vers Google, et protège votre réputation des avis mitigés.

Bornes d'avis Google

Une borne NFC ou un QR code à poser en caisse : vos clients notent leur visite en 10 secondes, et les avis positifs partent directement vers Google, TripAdvisor ou Facebook.

Filtrage intelligent

Un avis en dessous de votre seuil reste interne : vous recevez le message et pouvez recontacter le client, sans jamais impacter votre note publique.

Google

Le pilotage

Toute votre fidélité dans un tableau de bord clair

Un seul écran pour vos statistiques, vos campagnes et votre équipe - sans tableur, sans exports manuels.

Statistiques en temps réel

Sachez qui sont vos meilleurs clients, à quelle fréquence ils reviennent, et quel est le retour sur investissement concret de votre programme.

Managers et équipe

Créez un accès par membre de votre équipe - scanner seul ou manager complet - sans jamais partager votre mot de passe principal.

Retours ce mois

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L'engagement

Du jeu et de la confiance, dans les règles

Dynamisez vos inscriptions avec la Roue de la fortune, tout en restant irréprochable côté consentement et RGPD.

Roue de la fortune

Un jeu optionnel pour dynamiser vos inscriptions ou vos avis clients, avec des récompenses configurables.

Conformité RGPD intégrée

Politique de confidentialité et consentement marketing configurables, intégrés directement au formulaire d'inscription public.

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